NTT DOCOMO与Laox今秋起将为访日外国游客提供全新“跨界”服务

NTT DOCOMO与Laox今秋起将为访日外国游客提供全新“跨界”服务

7月14日,日本的株式会社NTT DOCOMO(简称,NTT DOCOMO)与Laox株式会社(简称,Laox),就双方携手于金秋10月开始为访日游客提供全新“跨界”服务的合作框架协议签约仪式在Laox新宿总店举行。株式会社NTT DOCOMO代表取缔役副社长坂井义清与Laox株式会社代表取缔役社长罗怡文出席了签字仪式,并分别代表双方公司签署了《合作框架协议》。

Laox一直致力于「日本国内零售事业」、「中国零售事业」、「贸易中介事业」三大支柱事业,其中,日本国内零售事业,在日本国内业界率先着手免税事业,现在运营着日本最大规模的综合免税店。Laox正在进一步强化,以能够对应全球化服务的「门店的premium」,追求made in Japan富有魅力的商品构成的「商品的premium」,培养全球化人材的「人材的premium」,这3个构成「Japan premium」的日本价值的再发现为主题,将日本的premium传递给全世界的顾客。

该“跨界”服务,是基于日中韩3大电信公司NTT DOCOMO、中国移动通讯集团公司(简称,中国移动)、韩国电信公司(简称,KT)签订的战略合作框架(SCFA),促进利用日中韩3国间国际漫游的扩大为目的,通过与免税店等各种各样的合伙人的协作,实现全新的“跨界”服务。3大电信公司联合携手新的合作伙伴,本次与Laox的合作尚属首次。

自2015年10月起,中国移动用户及韩国KT用户在日本滞留期间,通过NTT DOCOMO网络使用国际漫游服务时将可以享受到在Laox购物的特别优惠。另外,通过对“跨界”服务的大数据的分析,从中得出有关访日外国人游客的营销对策,探讨各种各样的形式形成可以支援访日外国人游客的环境。Laox通过提供这些服务,谋求更进一步地提高顾客的满意度。

自2011年起,日本NTT DOCOMO与中国移动、韩国KT建立了日中韩SCFA战略合作框架,开展国际漫游服务、技术标准研发、移动应用及内容等服务,并将基于战略协议,进一步寻求所有可能的商业机遇。

NTT DOCOMO是日本最大的移动通信运营商,拥有6500万以上的用户,以其覆盖全国的3G网络以及领先全球率先部署的LTE商用网络,为各类消费者提供创新、便捷和安全的个性化移动服务。并DOCOMO致力于通信网络,可穿戴式设备,电子商务,医疗保健,NFC等领先技术的研究开发,以其独有的专业技术为用户创造先进的、个性化的解决方案。

创业于1930年的Laox,是日本著名的老牌家电连锁企业,东证二部上市。从1970年起,Laox在日本国内业界率先涉足免税销售,开创并引领了日本的免税事业。2009年起,Laox并入中国苏宁云商集团伞下,以日本国内免税事业为基础,不断提高品牌价值,成为日本新一轮国际观光大潮的重要推手之一。

Laox的门店不仅在首都圈(秋叶原、银座、新宿、台场),还在北海道、大阪、福冈、长崎、冈山和冲绳等海外顾客人气商圈,构筑起日本国内最大规模的免税门店网。目前,Laox在日本全国已开设了24家分店,今后三年将增开至50家门店。成为访日观光的新象征。